프로필 및 예약 내역

이 섹션에서는 회원이 개인 프로필과 예약 기록을 관리하는 방법을 설명합니다.

---

프로필 접근

로그인 후:

1. 상단 내비게이션 열기
2. Profile 클릭

프로필 접근에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 계정 세부 정보
• 예약 내역
• 크레딧
• 거래 기록
• 결제 기록

---

프로필 정보

일반적인 프로필 정보:

• 성명
• 이메일 주소
• 휴대전화 번호
• 회원 계정 세부 정보

사용자는 프로필 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.

---

프로필 수정

프로필 수정이 활성화된 경우:

사용자는 다음을 업데이트할 수 있습니다:

• 이름
• 전화번호
• 비밀번호
• 연락처 정보

권장 사항:

• 전화번호를 최신 상태로 유지
• 유효한 이메일 유지

---

예약 내역

회원은 이전 예약을 검토할 수 있습니다.

일반적으로 표시되는 정보:

• 예약 날짜
• 클래스 이름
• 시간
• 강사
• 위치
• 예약 상태

---

예약 상태 의미

대기 중

예약 요청이 생성되었지만 아직 완전히 확인되지 않았습니다.

---

확정됨

예약이 성공적으로 승인되었습니다.

크레딧이 차감되었습니다.

---

취소됨

예약이 다음에 의해 취소되었습니다:

• 회원
• 관리자
• 시스템

크레딧 환불은 정책에 따라 다릅니다.

---

완료됨

클래스 참석이 완료되었습니다.

---

기존 예약 취소

허용된 경우:

1. 예약 내역 열기
2. 예약 선택
3. Cancel Booking 클릭
4. 작업 확인

가능한 제한 사항:

• 최소 취소 사전 통지 시간
• 마감 시간 이후 취소 불가
• 관리자 제어 정책

---

크레딧 잔액

회원은 사용 가능한 크레딧 잔액을 확인할 수 있습니다.

사용 목적:

• 예약 가능 여부
• 패키지 추적

---

거래 내역

거래 기록에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 크레딧 추가
• 차감
• 환불
• 조정

---

결제 기록

회원은 다음을 검토할 수 있습니다:

• 제출된 결제 영수증
• 승인 대기 중
• 승인된 결제
• 거부된 제출

---

일반적인 문제

예약이 보이지 않음

가능한 원인:

• 예약 실패
• 페이지가 새로고침되지 않음
• 동기화 지연

해결 방법:

• 페이지 새로고침
• 다시 로그인
• 예약 상태 확인

---

크레딧 잔액이 올바르지 않음

가능한 원인:

• 대기 중인 결제가 아직 승인되지 않음
• 거래 조정
• 관리자 수정

해결 방법:

• 거래 내역 확인
• 필요 시 관리자에게 문의

---

취소 버튼이 보이지 않음

가능한 원인:

• 취소 기능이 비활성화됨
• 예약 시간이 클래스 시작 시간에 너무 가까움
• 예약이 이미 완료됨

---

보안 권장 사항

사용자는 다음을 해야 합니다:

• 공용 기기에서 로그아웃
• 계정 자격 증명 보호
• 프로필 정보를 정기적으로 확인

---

다음 단계

다음으로 계속:

크레딧 및 패키지